使っている方の話をどう聞いているか

このサイトの商品ページには、「使っている方に聞いて分かったこと」という見出しが出てくることがあります。それが何なのか、どう集めているのかをここに書いておきます。

なぜ人に聞いているのか

このサイトは、私が実際に使ったものだけを載せる方針で始めました。その方針は変えていませんが、私ひとりが買って試せる数には限りがあります。調べただけの記事を増やすくらいなら、実際に使っている方に聞くほうが確かだと考えました。

メーカーの公表資料を読めば書けることは、どこにでもあります。使った人にしか分からないのは、こういうことです。充電しているとどのくらい熱くなるか。コンセントに挿すと隣の差込口をふさぐか。長く使うとどこから傷むか。聞いているのはそういう部分です。

これまでに伺ったのは、合わせて50件です。 2026年8月17日から8月21日にかけて、募集を3回に分けて集めました。

3回とも、決めた件数が埋まったところで締め切っています。集まらずに打ち切ったものはありません。

届いた50件は、すべてそのまま受け取っています。中身を読んでから、こちらの都合で落としたものは1件もありません。

製品はこちらで指定していません。いまお使いのものを、答える方に選んでいただいています。メーカーの指定もありません。こちらが選んだ製品の感想を書いていただく形ではない、ということです。

質問は、どなたにも同じものを10問。そのお答えに応じて、その場で掘り下げる質問が足されます。実際にお答えいただいた数は1人あたり11問から21問で、多くの方が16問ほどでした。時間にすると15分ほどかかります。

「便利でした」で終わらせないための作りです。先に「どんな場面で使っていますか」と場面を決めてから、「そのとき困ったことは」と重ねていきます。

写真も3枚お願いしています。お持ちでないと撮れないものを指定してあります。

3枚目は、貼っていただいた Amazon のページと同じ製品かどうかを、こちらで確かめるためのものです。

クラウドソーシングのサイトを通じて募集し、お答えいただいた方には謝礼をお渡ししています。隠すことではないので書いておきます。1件あたり250円で、充電器・モバイルバッテリー・充電ケーブルの回だけは150円でした。

ただし、良い内容を書いていただくための謝礼ではありません。お願いしているのは、実際に使った方の時間をいただくことへの対価です。依頼の時点で、次の2つを条件にしています。

不便だと感じたことを必ず書いていただくこと。ここが空欄、または「特にありません」だけの回答は受け付けません。これは募集の依頼文に書いてあることで、お答えいただく前からの約束です
実物の写真を撮っていただくこと。置いている場所や使用感の分かる部分など、お持ちでないと撮れない条件を指定しています

これがいちばん大事なところです。都合の良い意見だけを選んで並べれば、実際より良い商品に見せられます。それをしないと決めています。

そのために、依頼文には「悪く書いていただいても、評価が下がることは一切ありません」と書いてあります。書きにくい空気を作らないためです。不便だったことを書いていただくのが、この募集の目的だからです。

聞いた不満は、良かった点と同じ場所に載せます。商品ページの「向いていない人」の欄は、そのために作ってあります。買わないほうがよい方に買わない判断をしていただくことが、このサイトが役に立てる数少ない場面だと考えているためです。

聞いた話は、私自身が使った話と同じ重さで扱います。実際に使っている方の話は、資料を読んで書いたものより確かだからです。格下には置きません。

ただし、混ぜません。私が使っていないものを「自分で使った」とは書きません。これは記事の質の話ではなく、事実の話です。商品ページでは見出しを分けてあるので、どちらの体験なのかは読んでいて分かるようになっています。

聞いた内容は、話し言葉のまま届きます。それを読みやすい文章に整えるのは私の仕事です。ただし、聞いていないことは足しません。言い回しを変えることはあっても、言われていない事実を書き加えることはしていません。

いただいた回答は、いただいたままの文でも手元に残してあります。整えたあとの文が元の話から離れていないかを、あとから見返せるようにするためです。

お名前、ご住所、連絡先は聞いていません。写真についても、宛名や住所の写り込みがないようお願いしています。いただいた回答は記事を書くためだけに使い、ほかの用途には使いません。